Help! Het downloaden van de foto’s lukt niet!

Help! Het downloaden van de foto’s lukt niet!

– Probeert u de foto’s via mobiel te downloaden?

Dit werkt helaas niet, dit omdat de foto’s in een zip formaat worden aangeleverd die niet worden ondersteund door mobiele telefoons. Als u alleen de mogelijkheid heeft om met een mobiel aan de foto’s te komen kunt u op google kijken of uw device dit ondersteund, Jasmijn Bult Fotografie is er niet voor verantwoordelijk als uw mobiel dit niet ondersteund en kan hier verder ook geen ondersteuning bij bieden. Ook op de mails wordt er geen reactie gegeven op de vragen omtrent mobiel.

De foto’s kunnen beter via een PC/Laptop worden gedownload, de kwaliteit zal hierop hoger zijn.

– Probeert u de foto’s via Windows te downloaden.

Helaas is er door een fout in het besturingssysteem van Windows niet mogelijk om tekst te kopiëren, het wachtwoord bestaat uit minimaal 12 letters en cijfers om te voldoen aan de AVG wet. Het beste kunt u uw wachtwoord overtypen of er voor kiezen om het wachtwoord te wijzigen. U ontvangt dan een e-mail met een Engelstalige inhoud waarin een link staat waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen.